Last Updated on enero 12, 2022 by admin
Te explicamos tu factura de AT&T. Conozca los conceptos que hay detrás y no cuestione lo que paga cada mes. Descárguelo, véalo y páguelo en línea.
Contenido
¿Cómo puedo consultar mi factura de AT&T?
AT&T factura sus servicios mensualmente, pero es muy probable que la factura física de AT&T no llegue a su domicilio. Para proteger el medio ambiente, AT&T se desprende del papel y no imprime las facturas.
Si necesitas cambiar tu deuda, fecha de pago, servicios contratados, etc., puedes hacerlo. Puedes seguir estos pasos para consultar tu factura de AT&T en línea a través de Mi AT&T :
- Regístrese en Mi AT&T
- Registre su número de teléfono
- Seleccione «Mi suscripción
- Seleccione «Mis facturas».
- Seleccione el mes que desea ver
Comprueba tu factura de AT&T
A veces no es tan fácil entender la factura de un servicio. Hay algunos conceptos en la factura de AT&T que es importante conocer para que tengas muy claro lo que te cobra AT&T y estés satisfecho con el servicio o para aclarar cualquier duda o error.
Los datos más importantes de su factura de AT&T son
- Número de cuenta de AT&T: de 9 dígitos y diferente para cada cliente de AT&T.
- Validez del periodo de facturación: periodo facturado. Fecha de inicio y fin.
- Plazo de pago en días, meses y años: último día para pagar y sin recargo.
- Resumen de la facturación de AT&T
- Detalles de cada línea contratada: la tarifa mensual a pagar por cada servicio:
- Plan de tarifas contratado
- Servicios adicionales
- Complemento (adiciones con alquiler adicional)
- Sobrepasado
- Minutos de itinerancia internacional
- Costes de equipamiento y/o accesorios
- Crédito del equipo
- Crédito accesorio
- Número de la mensualidad asociada
- Otros cargos: son cargos por un servicio solicitado por un tercero durante el ciclo de facturación:
- Afiliación a Google Play
- Suscripción a Netflix
- Suscripción a YouTube Premium
- Suscripción a HBO GO
- Momentos
- Detalles de cada servicio contratado por AT&T
- Ajustes y descuentos: son los acuerdos de precios:
- Ajuste del redondeo
- Ajuste prorrateado
- Pago prorrateado
- Bonificación de la cuenta
- Indemnización por cese anticipado en cuotas
- Detalles de uso y recargos por consumo adicional: son cargos por servicios prestados, como mensajes y datos, además de los servicios contratados.
¿Cómo puedo descargar la factura de AT&T?
Después de revisarlas, puedes descargar las facturas de AT&T desde My AT&T, ya sea desde el sitio web de AT&T o descargando la aplicación disponible para iOS y Android .
El sistema de AT&T le enviará por correo electrónico las facturas que necesite para que pueda utilizarlas como comprobantes fiscales o imprimirlas.
Si necesita imprimir su factura de AT&T en formato pdf y xml . Sólo tiene que seguir los pasos para ver la factura y, a continuación, seleccionar «enviar a mi correo electrónico» para recibir e imprimir su recibo fiscal de AT&T.
¿Dónde puedo pagar mi factura de AT&T?
En la parte inferior de su factura de AT&T, encontrará el talón de AT&T con toda la información que necesita para pagar a AT&T. Este talón contiene :
- El número de cuenta de 9 dígitos de AT&T.
- Importe total adeudado: Suma de tasas y servicios, créditos accesorios y otros gastos, menos ajustes y descuentos.
- Periodo de pago en días, meses y años
- Lugares de pago
- Números de acuerdo de cada banco para la retirada de efectivo y la banca en línea
Cheque de pago de AT&T
Puedes pagar a AT&T de diferentes maneras y según tu conveniencia. Las opciones para pagar su factura de AT&T son las siguientes:
- En línea
- Con la aplicación My AT&T
- En los bancos: en la ventanilla y en los cajeros automáticos
- Por teléfono
- En lugares como tiendas de comestibles, farmacias y comercios minoristas.
- En los cajeros automáticos de las tiendas AT&T
Si tiene alguna pregunta o aclaración sobre su factura o pago, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de AT&T.
¿Cómo puedo descargar la factura de AT&T?
Si quieres tener tu factura de AT&T en PDF y XML, puedes hacerlo de la siguiente manera:
- Ve a Mi AT&T a través de la aplicación (para Android e iOS) o de la web oficial.
- Solicite las facturas que desee utilizar como comprobantes fiscales o simplemente para imprimirlas y guardarlas.
- AT&T le enviará la factura por correo en formato PDF o XML.
- En este momento podrá descargar las 16 facturas anteriores.
¿Cómo puedo pagar mi factura de AT&T?
Si te preguntas dónde pagar tu factura de AT&T, esta sección tiene la respuesta.
- Puedes establecer cargos recurrentes en tu tarjeta de crédito o débito para pagar tus planes de telefonía móvil de AT&T.
- En la aplicación Mi AT&T
- Llama al *7246
- Acuda a un cajero del banco o a la banca online.
- Pague su factura en las tiendas AT&T
- En los distribuidores autorizados
¿Qué bancos están disponibles para el pago?
Estos son los bancos donde puede pagar su factura de AT&T tanto en línea como en ventanilla.
- Santander
- BBVA
- Banorte
- HSBC
- Banco Azteca
- Citibanamex
- Banco Scotia
¿Cómo puedo saber cuánto me queda por pagar de mi plan de AT&T?
Para conocer tu estado de cuenta de AT&T o si estás atrasado en tus pagos con AT&T, también deberás consultarlo en Mi AT&T y ponerte al día con tus facturas de Internet en casa, de telefonía móvil, etc.
¿En qué consiste la factura de AT&T?
La siguiente tabla muestra los diferentes elementos que componen una factura de AT&T. Esta es una factura individual de AT&T, la factura de la compañía tiene algunas variaciones.
Servicio de atención al cliente de AT&T
Antes de firmar un contrato con AT&T o cuando ya es cliente, puede tener dudas. Por eso, aquí están sus canales de atención al cliente:
- Redes sociales: Facebook (AT&TMX) y Twitter (@ATTMxAyuda).
- Teléfonos: desde un teléfono móvil de AT&T (*611) o desde otro número (800-1010-288).
- Tiendas AT&T
- Correo: [email protected]
Mas Tramites
- ¿Cómo pagar AT&T en la App?
- ¿Cuál es el número de buzón de voz de AT&T?
- ¿Cómo recargar saldo AT&T gratis?
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