¿Cuál es el número de Telefono Atencion a Clientes de Izzi?

Izzi Telefono Atencion al Cliente

Vamos a conocer todos los números para llamar al centro de atención al cliente de Izzi marcando el número gratuito 01800. El servicio al cliente de Izzi ademas del numero de telefono tambien podemos comunicarnos utilizando los medios digitales como dirección de correo electrónico, chat en línea, o redes sociales.

La empresa Izzi pertenece al Grupo Televisa que es una de las compañías más importantes de México. Dentro de sus servicios podemos contratar television, internet, telefonica. Todo el servicio Triple Play se extiende en todo el país.

Van a poder encontrar todos los números de contacto de izzi.

¿Qué es izzi?

izzi es una de las empresas más importantes de telecomunicación más importante de todo México en manos de Televisa. Con el paso del tiempo fue comprando otras empresas como Cablemás en 2011, Cablecom en 2013 y Telecable en 2015.

Dentro de los diferentes paquetes y servicios que ofrece izzi se destaca televisión por cable, internet y telefonía fija. Además cuenta con una amplia red de fibra óptica en todo el país con cable coaxial.

Tenemos 3 tipos de productos para empresas y hogar: izzi tv, izzi Doble Play y izzi Triple Play.

Además van a poder hacer el trámite de portabilidad a izzi rápido y sencillo en linea.

¿Cómo funciona el servicio de Internet con izzi?

Para destacar el servicio de izzi cuenta con varios tipos de modalidades y accesos rápidos con velocidad de navegación a máxima velocidad. Al contratar este servicio van a poder acceder a una conexión de internet con velocidades a partir de los 10 Mb llegando a los 100 Mb.

Internet por cable híbrido de fibra coaxial:

  • 10 Mb
  • 20 Mb
  • 50 Mb
  • 100 Mb

Internet móvil con izzi pocket:

  • 5000 MB
  • 10000 MB
  • 20000 MB

Internet inalámbrico con izzi flex:

  • 20 Mb

Van a poder contratar tanto el servicio solo de Internet o de TV. Hay varios paquetes que ofrece la compañía para contratar, todo depende de la necesidad de cada cliente.

izzi tv canales en vivo

Los canales en vivo de izzi tv se encuentra disponible en todos los paquetes para acceder al servicio de televisión por cable. Se podrá contratar cualquiera de ellos dependiendo del tipo de prestación y necesidad del cliente.

Otra de las ventaja que ofrece es que se puede contratar tanto por separado como paquetes con telefonía móvil e internet. Además tenemos la extensión a canales adicionales como HBO, FOX Premium, Golden Premier y la posibilidad de rentar películas bajo la modalidad de on demand.

¿Como descargar izzi go? ¿Que es?

izzi go es una aplicación para el celular que se puede descargar de manera gratis y es compatible con todos los smartphone del mercado. Está disponible tanto para los usuarios que tienen contratado el servicio de televisión vía streaming desde tablet, computadora o celular.

Algunas de los beneficios de izzi go son lo siguientes:

  • Podrán ver de manera simultánea en cualquier dispositivo tanto celular o tablet y también en una televisión.
  • El celular se podrá convertir en control remoto para elegir los canales a ver, controlar el volumen o consultar la guia de television en vivo.
  • Canales adicionales con lanzamientos exclusivos de series y películas

Paquetes de izzi tv e internet: Precios

Los Paquetes de izzi tienen varias ofertas exclusivas, estos se los conoce con el nombre de Doble Play y Triple Play. Cada paquete a contratar se podrá acceder a la posibilidad de mejorar la velocidad de internet o incorporar más canales a tu programacion de television.

Algunos datos a tener en cuenta sobre cómo funciona y que cubre el paquete de izzi tv:

izzi Doble Play: Internet y telefonía fija

Es el servicio más contratado por los clientes, cuenta con una conexión a internet de alta velocidad de fibra óptica. La velocidad de navegación va desde los 5 mbps hasta los 300 mbps. El tipo de velocidad varía según si se trata de un cliente que necesita una conexión comercial o empresarial, residencial para hogares.

A este paquete también hay que sumar la telefónica mediante llamadas de manera ilimitadas a nivel nacional e internacional. Se podrá llamar a países de europa o américa.

Para las llamadas del sector empresarial se limita las llamadas sólo para números en México, Estados Unidos y Canadá.

izzi para negocios

izzi negocios es otro producto que cuenta con un paquete de telefonía fija e internet para pequeñas y medianas empresas en México.

Las principales ventajas es que cuenta con un asistencia del Dr. WiFi para resolver los problemas de navegación y llamar al telefono de soporte técnico más rápido y solucionar sus problemas de coneccion.

  • izzi chat gratis disponible durante los 365 días del año.
  • Llamar al servicio de atención al cliente marcando el numero 800 222 1234 las 24 horas del dia.
  • Asistencia telefónica marcando el numero de telefono *123 desde tu celular.
  • El horario de atención al cliente es de viernes de 9:00h a 18:00h.
  • Solicitar la Asistencia a domicilio izzi en el horario de lunes a viernes de 9:00h a 18:00 horas.

También dentro del paquete de izzi negocios van a poder acceder sin ningún tipo de costo al acceso a izzi WiFi. Para poder solicitar la asistencia de izzi WiFi deberá realizar el siguiente procedimiento:

  • Crear un usuario en MI CUENTA.
  • Luego se deberá ubicar la red izzi WiFi
  • Activar el servicio de WIFI en tu dispositivo móvil.
  • Completar el ingreso con tu usuario y contraseña.

¿Cual es la cobertura de izzi?: Mapa

Para poder ver el mapa de la cobertura de izzi es necesario ingresar a la página web oficial la cual se encuentra el mapa de toda la zona de cobertura para comunicarse y saber si tengo señala de internet o televisión en mi domicilio.

En la zona de la cobertura de la Ciudad de México está garantizado el acceso a internet. Pero además hay más de 60 ciudades en todo el país donde se encuentra disponible la cobertura de izzi:

  • Yucatán
  • México
  • Querétaro
  • Aguascalientes
  • Oaxaca
  • Tamaulipas
  • Quintana Roo
  • Tabasco
  • San Luis Potosí
  • Baja California
  • Morelos
  • Veracruz
  • Guanajuato
  • Chihuahua
  • Hidalgo
  • Jalisco
  • Guerrero
  • Campeche
  • Coahuila
  • Nuevo León

Mi cuenta izzi

Al ingresar a tu cuenta izzi tendrán la posibilidad de hacer todo tipo de tramites en linea sin tener que ir a una sucursal de manera presencial. La empresa cuenta con un servicio por Internet que te permite consultar el saldo o hacer varias gestiones.

Les dejamos un detalle de algunos de los trámites que podrán hacer con tu cuenta de izzi:

  • Ver el saldo disponible.
  • Aumentar la velocidad de tu servicio de internet.
  • Contratar nuevos paquetes de televisión.
  • Acceder al servicio de chat.
  • Dar de baja o cancelar el servicio.
  • Iniciar una reclamación.
  • Descargar la facturación en línea.

Si te queres registrar en Mi cuenta izzi vas a tener que completar el formulario de alta con toda la información personal del titular y del grupo familiar. La compañía cuenta con un servicio en línea que te permite poder crear la cuenta en pocos minutos.

También tendrás acceso para descargar la app de izzi la cual ofrece ingresar a mi cuenta:

  • Podrás pagar la factura IZZI con tarjeta de debito o credito.
  • Generar un código de barras para pagar la factura en tiendas izzi
  • Localizar bancos y tiendas más próximas a mi ubicación para pagar.
  • Llamar al centro de atención al cliente izzi para hablar con un asesor.

01800 Teléfono izzi

Para llamar al servicio de atención al cliente izzi tendrás que marcar el número 800 607 7070. En este número de contacto vas a poder solicitar atención para poder resolver cualquiera de tus consultas de facturación o dudas de tu cuenta. También vas a poder reportar fallas del servicio.

Además de este número de contacto les dejamos todos los medios para llamar a izzi:

  • Teléfono gratuito: 800 607 7070
  • Número de soporte a clientes: 800 120 5000

¿Cómo llamar a izzi?

Si queres llamar a izzi tendrás que marcar el número gratuito 800 607 7070 para comunicarte con un asesor de la compañía. En este telefono tambien esta la opcion de enviar una nota por correo electrónico o acceder al chat en línea con contacto directo con el operador del call center.

Todos los Centros de atención a clientes izzi se encuentra repartidos por diversos puntos del país para que cada cliente pueda iniciar su gestión.

Dentro de los servicios de soporte técnico y ayuda podrán acceder a los siguientes consultas:

  • WiFi
  • izzi Unlimited
  • TV
  • Teléfono
  • Servicios
  • Facturación

Consulta de Facturación de izzi

Para poder saber ¿Dónde se puede consultar el estado de cuenta de izzi? les dejamos el siguiente detalle con todos los pasos para poder descargar la facturación de tu cuenta:

  • Ingresar en Mi cuenta izzi
  • Se podrá ver la factura de los últimos tres meses anteriores.
  • De manera presencial en las tiendas de la empresa.
  • Llamar al teléfono 800 120 5000 del servicio de atención al cliente.

La empresa te va a enviar un mensaje SMS con el monto total a pagar con la fecha límite de dicho pago.

También vas a poder solicitar la factura electrónica para ver el estado de tu cuenta, simplemente tendrá que completar el registro desde Mi cuenta izzi con todos tus datos fiscales.

¿Cómo contratar izzi?

Será posible contratar izzi con sus servicios de televisión o internet en línea completando el formulario con todos tus datos personales. Se deberá elegir el tipo de paquete que van a contratar.

Otra de las formas de poder contratar izzi es llamando al numero de atencion al cliente marcando el numero 800 120 4000.

Es muy importante señalar que la contratación de todos los servicios de izzi tienen un plazo forzoso de de 12 meses contados a partir del momento de la instalación de tu servicio.

También vas a poder elegir el tipo de contratación sin plazo forzoso pagando el cargo por exención de plazo.

Atención a clientes izzi

Te dejamos todos los numeros de telefono izzi para que te puedas comunicar para realizar todo tipo de gestión con la compañía, decide cancelar el servicio, contratar un nuevo paquete o simplemente solicitar el soporte técnico.

Todos los numeros de telefono de izzi te van a permitir poder hacer consultas de productos como atender pedidos. También se puede dejar por escrito una queja o acceder a nuevas promociones de alta velocidad de internet.

También se va a poder reportar fallas técnicas o solicitar información de cualquiera de sus productos.

¿Cómo contactar por teléfono con izzi?

Para contactar con el teléfono de izzi del servicio al cliente para recibir una atención personalizada comunicarse al numero 050 desde tu línea izzi o al 800 120 5000.

Toda la atención telefónica es personalizada y permite poder responder las dudas y preguntas de sus clientes.

Te dejamos un detalle de todas las opciones disponibles que hay para comunicarse con izzi:

  • Utilizar los teléfonos gratuitos para solicitar información o trámites.
  • Realizar llamadas gratuitas desde tu celular.
  • izzi Chat en línea.
  • Atención presencial en centros físicos.
  • Soporte por medio de sus página web.

¿Cual es el Teléfono de izzi para contrataciones?

La compañía izzi ofrece varias opciones para poder contratar el servicio de atención telefónica tanto desde su página web o como utilizando los medios digitales de contacto. Al llamar la compañía ofrece a sus clientes la posibilidad de acceder a una atención personalizada para poder contratar sus paquetes.

Los numeros de telefono para contratar izzi son los siguientes:

  • Número de teléfono para contratar izzi es el 55 4170 5508
  • Teléfono alternativo para contratar izzi es el 800 120 4000

¿Cómo me comunico con izzi?

izzi ternacional90
Teléfono gratuito de izzi800 607 7070
Teléfono izzi800 120 5000
Teléfono de ayuda de izzi50
Atencion al Cliente800 120 4000
Teléfono de soporte técnico de izzi800 222 1234
Teléfono para pagar izzi800 120 5000
Teléfono para contratar izzi55 4170 5508
Servicio información70

¿Cual es el Teléfono de izzi para pagar?

Si queres pagar la factura de izzi por teléfono vas a poder marcar el número 800 120 5000. Además izzi ofrece varios medios alternativos de contacto para comunicarse de manera mas comoda y rapida.

Al llamar al 01800 izzi se puede pagar la factura con tarjeta de credito o debito.

  • El número de teléfono para dar de alta la tarjeta de crédito con la que pagar izzi es el 800 120 5000.
  • También podrás registrar tu tarjeta de credito o debito por pagar izzi desde la aplicación Mi Cuenta izzi.
  • Se podrá modificar la tarjeta o actulizar el medio de pago.

En caso que el cliente quiera modificar la tarjeta con la cual quiera hacer el pago de la factura izzi lo podrá hacer de la siguiente manera:

  • Desde la página web de izzi
  • Elegir la opción de factura.
  • Luego ir a datos de domicilio.
  • Comunicarse al numero 050 desde tu línea izzi
  • Llamar al 800 120 5000 desde cualquier otro número de teléfono
  • En cualqueiras de las tiendas izzi.

Número de soporte técnico de izzi

El número de teléfono para soporte técnico de izzi es el *123. Ahi podra solucionar sus problemas por falla del servicio o solicitar información relacionado con el soporte y ayuda de tu línea.

Hay varios tutoriales desde la página web con todas las preguntas frecuentes tanto de telefono, WIFI, facturación, TV, izzi unlimited.

  • Comunicarse con soporte técnico de izzi Desde una línea izzi *123
  • Marcar el teléfono fijo o celular 800 222 1234
  • Tambien podras recurrir al chat izzi.

Con este servicio de soporte técnico de izzi vas a poder cambiar la velocidad de internet o reclamar la falla del servicio.

izzi Chat en linea

También se van a poder comunicar con izzi con el Chat en línea el cual se puede acceder desde la página web oficial de la empresa. Es una alternativa de contacto para todos sus clientes que no se puedan comunicar por la línea telefónica.

También está disponible el correo electrónico para enviar sus notas vías mail.

Con el chat en línea de izzi tendras una atencion personalizada para resolver quejas, dudas y consultas.

Centros de atención a clientes izzi

Además podrás acceder a los centros de atención de izzi para ir de manera presencial para soporte sobre contratación de los servicios de internet, televisión, o telefonía.

Todos los CAC izzi se extienden por todo el pais.

Al presentarse en estos centros de atención podrás resolver tus dudas sobre:

  • Cancelación de algún servicio
  • Cambios de productos
  • Realizar alguna queja
  • Pago de facturas
  • Aclaración de pagos

Para ir a un centro de atención izzi de manera presencial el horario de atención es de lunes a sábado de 10:00h a 19:00h.

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