Oui Movil Numero de Telefono Atencion al Cliente

Oui Movil Atencion al Cliente

Vamos a conocer en este artículo todos los números de teléfono de Oui Móvil del servicio de atención al cliente para llamar al 01800 y poder recibir una atención personalizada. Además vas a poder conocer cuales son los planes y los paquetes de cada tipo de cobertura que ofrece la compañía.

Mediante el servicio de atención al cliente se pueden comunicar para recibir un asesoramiento completo.

¿Cómo funciona Oui Móvil?

El servicio de Oui Móvil cuenta con un servicio completo de telefonía móvil de fácil contratación por medio de diferentes tipos de modalidades prepago o llamadas SMS y también mediante Whatsapp ilimitados.

Todos los servicios disponibles de la red Oui Móvil cuentan con un servicio completo de Internet vía WiFi con un servicio de vigilancia bajo cámaras IP.

Cómo funcionan los servicios de Oui Móvil:

  • Oui Móvil (Telefonía móvil)
  • Oui-Fi (Internet inalámbrico y sistema de vigilancia)

¿Qué es Oui Móvil?

Oui Móvil es una de las empresas de móvil virtual que pertenece al grupo Elektra y cuenta con un servicio completo en todo México y Estados Unidos. Dentro de los diferentes paquetes y coberturas que ofrece esta compañía pueden contratar los planes bajo la modalidad prepago semanal, mensual o quincenal. Todo de acuerdo al tipo de plan que quiere contratar el cliente.

En cuanto a las llamadas de los servicios son ilimitadas para México y Estados Unidos vía SMS o WhatsApp.

  • Para poder contratar el servicio de Oui Móvil tendrán que comunicarse por teléfono al numero de atencion al cliente (55) 5727 0000 o del interior de la República marcando el 01 800 055 1515.

¿Cuales son los planes de Oui Móvil México?

En la actualidad la compañía pone a disposición 4 tipos de planes bajo la modalidad prepago:

  • Plan Oui Móvil Ligero
  • Plan Oui Móvil Básico
  • Plan Oui Móvil Total
  • Plan Oui Móvil Plus Ilimitado

Cada uno de ellos son diferentes según la cantidad de megas de navegación que van a contratar los cuales pueden ir desde los 300 MB hasta ilimitado. Los precios están disponibles en su página web.

Podrán ver un detalle completo de cada uno de los planes que son sin costo y con servicios incluidos.

Los planes semanales de Oui Móvil incluyen:

  • WhatsApp ilimitado
  • SMS ilimitados
  • Llamadas ilimitadas

¿Cuales son los Planes semanales Oui Móvil de Elektra?

Todos los planes semanales de Oui Móvil incluyen los siguientes servicios:

  • Llamadas ilimitadas a México y USA
  • SMS ilimitados
  • WhatsApp ilimitado

Planes quincenales Oui Móvil

En cuanto a los planes que son Quincenales se incluyen las siguientes prestaciones:

  • Llamadas ilimitadas a Estados Unidos y México
  • SMS ilimitados
  • WhatsApp ilimitado

Planes mensuales Oui Móvil

También dentro de la cobertura de los planes mensuales de Oui Móvil incluyen:

  • SMS ilimitados
  • Llamadas ilimitadas a México y USA
  • WhatsApp ilimitado

¿Qué es el servicio de Wi-Fi?

Oui cuenta con un servicio especial que lo conoce con el nombre de Wi-Fi de Elektra. El cual ofrece dos tipos de coberturas para tu oficina o para el hogar:

Cobertura de internet inalámbrico 5 y 10 Mbps
Vigilancia por cámara IP

Atención a clientes de Oui Móvil

Para cualquier tipo de consulta tendrá que comunicarse con el servicio de atención al cliente de Oui Móvil el cual está disponible en el número 5727 0000 (CDMX) o al 800 055 1515.

Los dos números de teléfono se encuentran con una atención personalizada para poder responder cada una de tus preguntas sobre los planes contratados. También vas a poder iniciar un reclamo o una queja sobre tu facturación.

¿Como Descarga la App de Oui Móvil

Para poder descargar la aplicación en tu celular de Oui Móvil la cual es compatible con el sistema operativo de iPhone o Android lo pueden hacer tanto desde la tienda de Google Play o desde la App Store.

¿Cómo hacer la consulta de tu saldo con Oui Móvil?

Para poder hacer la consulta de saldo de Oui Móvil tendrán las siguientes vías de atención:

  • Vía telefónica 55 5727 0000 (CDMX)
  • Desde el interior de la República: 800 055 1515
  • Desde tu línea Oui: *311.

¿Cuál es el número de Oui Móvil?

El número del servicio de atención al cliente de Oui Móvil para llamar son los siguientes:

  • Marca el teléfono 5727-0000 en la Ciudad de México
  • Desde el Interior de la República comunicate al teléfono 800 055 1515
  • Utilizar cualquiera de los puntos de venta de Elektra del país
  • Desde la app Oui Móvil en tu celular podrás conocer la marca de tu número de teléfono.
  • Marcar el número *133 desde tu móvil.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo hacer una recarga OUI en OXXO?

Lamentablemente no vas a poder hacer una recarga de saldo en las tiendas OXXO ya que finalizó el convenio. Por el momento la única opción disponible para poder recargar el saldo es en Banco Azteca o en los establecimientos de Elektra.

¿Puedo mantener el mismo número en OUI?

Por el momento NO. Solo si cuentas con un número de otra compañía podrás hacer el traslado a OUI utilizando el código de portabilidad. Cabe señalar que la empresa al ser nueva podrás realizar en el futuro cualquier tipo de trámite de tu portabilidad.

¿Es posible financiar con tarjeta de crédito un celular OUI?

No. El único medio de pago para poder hacer la compra es con los planes Elektra. Solo podrás hacer estos pagos mensuales.

¿Se pueden acumular las recargas OUI?

No, las recargas OUI no tienen vigencia.

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