Telcel Cancelar ¿Cómo dar de BAJA un número o un plan?

cancelar telcel

Vamos a conocer en esta guia como hacer para cancelar Telcel llamando por teléfono a los números de atención al cliente o pedir la baja del número o de cualquier plan utilizando los medios alternativos de contacto.

Si quieres conocer cómo hago para dar de baja Telcel y no sabes como iniciar el trámite, en este artículo vas a poder encontrar toda la información y los pasos para poder cancelar el servicio de Telcel.

¿Como hago para dar de baja un numero Telcel?

La compañía de telecomunicaciones ofrece diferentes opciones para poder dar de baja un numero Telcel, una de ellas es llamar por teléfono a los números de atención al cliente y la otra es utilizando los medios digitales de contacto.

Los motivos por el cual el cliente puede pedir la baja de Telcel puede ser por robo, perdida, cambio de compañía o modificar de prepago a renta, etc. Pero si quieres cancelar tu linea de telcel por clonación o pérdida los números de teléfono Telcel para llamar son los siguientes:

  • Comunicarse al numero de atencion al cliente Telcel marcando el 1-800-220-9518.
  • Ingresar a MI Telcel para poder conocer la cuenta y seleccionar la opción para cancelar la línea.
  • Si por alguna razón quieres pedir la baja por clonación te van asignar un nuevo numero de telefono sin costo. Si queres pedir la baja de Telcel por robo la empresa te va cancelar de manera temporal tu numero.
  • Para cancelar la línea de amigo de telcel que es un plan de prepago la línea se podrá mentar activa solo al mandar un SMS o realizar una llamada.
  • Cancelar el chip amigo se tendrá que dejar de abonar el saldo, cuando la línea se quede sin saldo entonces vas a poder continuar recibiendo llamadas solo por un periodo de 180 días.
  • Luego de los 180 días sin saldo se va a dar de baja el chip telcel.

Pasos para dar de baja un plan de Telcel

Otra de las formas de poder dar de baja un plan de telcel es utilizando todos los medios de contacto que ofrece la compañía de telecomunicaciones. La principal ventaja es que el usuario va a poder continuar y mantener el numero de telefono si vas a optar por una portabilidad con otra empresa.

La cancelación de manera anticipada disminuye todos los casos. A raíz de esto tendrás que tener en cuenta lo siguiente al momento de cancelar un plan Telcel.

  • Para evitar que se realicen cargos en tu cuenta se tendrá que cancelar cuando se cumplio los plazos de tu contrato.
  • Tendrás que ir de manera presenciar a un Centro de Atención a Clientes Telcel para solicitar el corte del servicio y evitar de esta manera que te cobren un mes más en la factura.
  • El titular del número de contrato de telcel o cualquier representante legal deberá solicitar la baja del servicio y realizar la solicitud de cancelación.
  • Si el titular de la cuenta no puede ir podrá ir un tercero para realizar la gestión de cancelación del plan pero será necesario presentar una carta de poder firmada, copia del IFE del titular, y el acta constitutiva para poder solicitar la baja.

¿Como hago para dar de baja un plan Sin Límite de Telcel?

Todos los planes sin límite de Telcel se incluye un equipo celular que está financiado en el costo de tu renta mensual. Por este motivo para poder iniciar la cancelación de manera anticipada tendremos que averiguar el vencimiento de la factura.

La recomendación para poder dar de baja el plan sin límite de Telcel es conocer cuál es el monto exacto que tendrás que pagar del plan al momento del vencimiento del contrato. Marcar el teléfono *111 desde el celular Telcel para conocer el monto.

Luego podrás ir a un Centro de Atención a Clientes Telcel para poder completar el trámite:

  • Se tendrá que pagar la multa de la factura.
  • Solicitar al asesor de Telcel un comprobante de cancelación de la cuenta.
  • Seguir todas las instrucciones para poder realizar la cancelación en la sucursal.

Para los casos que se quiera cambiar el plan de telcel a un mayor costo no hay ningún tipo de penalización y se podrá cambiar el plan de manera inmediata.

¿Cómo Cancelar un plan Telcel sin perder el número? PASOS

Tenemos dos maneras de poder cancelar el plan Telcel sin perder nuestro numero de telefono. Para todos los casos se tendrá que pagar la multa correspondiente al momento de la cancelación temprana:

A considerar lo siguiente:

  • Si se quiere cancelar el plan de renta a uno prepago con Telcel ir a una sucursal.
  • Presentarse de manera presencial en los centros de atención para pedir el cambio de prepago sin pagos y sin compromiso
  • Obtener el nuevo chip prepago.
  • En caso de cambiar de compañía telefónica solicitar el el NIP de portabilidad a Telcel para poder utilizar el nuevo operador.

01800 Teléfono para dar de baja Telcel

Si queres llamar para dar de baja el numero de telefono Telcel podrás comenzar el trámite marcando el numero de telefono *111 o simplemente llamar al 800 710 5687. Las opciones para dar de baja el numero Telcel son las siguientes:

Recordamos que el servicio de atención al cliente de Telcel cuenta con una franja horaria de atención durante las 24 horas en los 365 días del año.

¿Como Dar de baja las suscripciones de Telcel?

Tenemos diferentes opciones para poder solicitar la baja de las suscripciones de Telcel que no tienen costos adicionales en tu factura.

  • Juegos
  • Entretenimiento
  • Horóscopos
  • Deportes
  • Seguridad
  • Información

Por ende algunas de las suscripciones que te envía Telcel por SMS son de links o noticias y pueden ser muy molestas. Para todos los casos se puede cancelar la suscripción de Telcel de la siguiente forma:

  • Primero tenemos que ingresar al portal de Mi Telcel
  • Ingresar en la opción del portal e ir a servicios.
  • Seleccionar»Telcel» o «Terceros»
  • Luego ir a «Cancelar»

¿Cómo puedo hacer para cancelar un paquete Telcel?

Es muy fácil cancelar un paquete de Telcel de manera rápida y sencilla. Los pasos para cambiar a uno más completo y más caro se puede hacer llamando a los numeros de atencion al cliente.

Lo único que tenemos que hacer es contactar a Telcel llamando por teléfono y solicitar el nuevo paquete que esté actualizado. Para poder cancelar el plan y contratar un nuevo plan por un costo menor revisar si puede llegar a existir una penalización.

Si quieres conocer el monto exacto a pagar es necesario llamar y hablar con un asesor de Telcel.

¿Como puedo cancelar Claro Video en Telcel?

Para cancelar cualquier servicio de Claro Video se puede hacer en cualquier momento utilizando dos vías de contacto:

  • Marcar el numero de telefono de atencion al cliente que es 800 252 9999
  • O ingresar al portal de Mi Telcel e ir a «Suscripciones» > «Cancelar Suscripción»

Cancelar plan Telcel

Les vamos a dar una recomendación para poder finalizar el contrato vigente y poder conservar todos los beneficios como cliente en especial la antigüedad. SI por alguna razón quieres cancelar tu plan con Telcel lo podrás realizar de la siguiente manera:

  • Comunicate con el servicio de atención al cliente de la compañía que es el *111
  • Solicita el monto exacto de la multa que es por cancelación temprana.
  • Ir de manera presencial a una sucursal para cambiar tu numero a una modalidad prepago, esto sirve para no perder el número y poder contratar otra
  • compañia.
  • Paga la multa de cancelación
  • Recibe tu nuevo chip prepago

¿Qué necesito para cancelar un plan Telcel?

  • Si vas a cancelar un plan Telcel es necesario ir a una sucursal de los centros de atención a clientes.
  • El trámite no se podrá realizar de manera telefónica ni por internet.
  • Se deberá solicitar el monto de cancelación únicamente este te lo puede dar un empleado de Telcel.
  • El titular de la cuenta del plan puede solicitar la cancelación.
  • Si el titular no puede ir podrá ir un tercero, en este caso presentarse en el centro de atención a clientes con una carta poder informando el motivo y el
  • permiso para poder iniciar el trámite.
  • Para cambiar el plan a uno mayor no hay penalización y se realiza en el momento.
  • Se recomienda siempre realizar la cancelación lo mas rapido posible en un centro de atención a clientes en la fecha de corte.
  • Nunca dejar de pagar el plan para evitar un problema.
  • Para presentar una queja por mal servicio se puede hacer en PROFECO por escrito con todos tus datos personales para poder iniciar el proceso de investigación.

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